Как оформить вывод средств
Откройте кассу в своём аккаунте, выберите доступный способ и внимательно проверьте реквизиты. После подтверждения сохраните номер заявки — он пригодится, если понадобится обратиться в поддержку.
Не создавайте несколько одинаковых запросов подряд. Новая заявка не обязательно ускорит процесс и может только усложнить историю операций.
Почему Velora может попросить подтвердить личность
Иногда перед выплатой нужно подтвердить, что аккаунт и платёжный метод принадлежат одному человеку. Могут попросить документ, подтверждение адреса или способа оплаты. Не отправляйте пароль, CVV или коды из SMS — для проверки личности они не нужны.
Бонусы и вывод
Если на аккаунте активирован бонус, убедитесь, что его условия выполнены или что акция не ограничивает текущую заявку. Это одна из причин, по которой полезно читать правила бонуса до начала игры, а не уже после оформления выплаты.
Если заявка задержалась
Подготовьте номер операции, дату, сумму и способ вывода и отправьте всё одним сообщением в поддержку. Так сотруднику проще сразу найти нужную заявку и объяснить, что происходит дальше.
Азартная игра не является способом заработка. Используйте только свободный развлекательный бюджет и не пытайтесь отыграть проигрыш увеличением ставок.